Игнорирование сервисного обслуживания
-
- 23 апреля 2020 в 14:03 #
-
Добрый день. 27.03.2020 я обратился в сервисный центр ТОВ "IБС-СЕРВІ" по вопросу гарантийного обслуживания пылесоса Rowenta квитанция № КР-0172827. При сдаче пылесоса я написал заявление на обменный фонд, так как согласно постановлению КМУ от 19.03.1994 №172 пылесос находится в перечне товаров из которых формируется обменный фонд. На 23.04.2020 я не получил пылесос из обменного фонда для временного пользования, так же мой пылесос который находится в сервисном центре не отремонтирован.
Мои обращения по телефонам сервисного центра об получении информации не дали никаких результатов. На мое обращение на почты : Gordeev.nk@gmail.com и balobanova.ibs@gmail.com так же не дало результата, мне не ответили.
Вышеуказанное говорит о несоблюдении ТОВ "IБС-СЕРВІ" постановления КМУ от 19.03.1994 №172 и ст9. Закона Украины "О защите прав потребителей". Прошу ответить на мое обращение.