выслали бракованную деталь

• 19 мая 2012 в 15:25   #

  Заказал в этом сервис - центре по телефону фильтр-терку к соковыжималке мулинекс. Прислали по новой почте бракованную - в двух местах сильно смята сетка фильтра. Если бы покупал в магазине, никто даже не предложил бы такую. Никогда больше не буду заказывать по почте и другим не советую. Мы еще не живем в нормальной стране, где можно позволить себе заказать товар не глядя, и быть уверенным что тебя не обманут.

  Сергей

  Пользователь

• 21 мая 2012 в 09:20   #

  Сергей, у нас весь товар проверяется перед отправкой и мы выслать бракованную деталь не могли! То что она смята говорит не о браке с нашей стороны, а о повреждении ее перевозчиком. На нашем сайте, где вы делали заказ, все доступно описано как пользоваться услугами перевозчика:
  
  Отправляемый Вам заказ мы страхуем на 100 %, стоимость страховки включается в цену доставки. Так что Вы можете быть спокойны за сохранность заказа. При повреждении или потере груза полную материальную ответственность несет служба доставки.
  Внимание! При получении товара проверяйте товар на отсутствие повреждений и при наличии повреждений требуйте работников филиала доставки задокументировать это.

  Александр

  Модератор

Ответ