044 428-65-06 044 428-65-05 067 836-18-18 c 9 до 19 в рабочие дни
Онлайн проверка статуса ремонта
Меню

Отправка техники на ремонт в Киев Новой почтой

Сервисный центр ИБС Сервис – один из немногих сервисных центров Украины, который занимается удаленным ремонтом мелкой бытовой техники по всей стране. Если Вы находитесь не в Киеве и в Вашем городе нет хорошего Сервисного Центра - можете воспользоваться услугами «Новой Почты» и прислать свою технику к нам в ремонт.

Для отправки в ремонт из другого города Вам необходимо сделать следующее:

  • Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и обязательно уточните возможен ли ремонт именно Вашего устройства в нашем Сервисном Центре и какова будет примерная стоимость выполнения ремонтных работ.
  • Тщательно упакуйте устройство, которое будете отправлять, чтобы оно не повредилось в процессе доставки. Лучше всего использовать заводскую упаковку, если сохранилась. За повреждения в процессе доставки Сервисный Центр ответственности не несет.
  • После оформления документов и получения товарно-транспортной накладной (ТТН) ее код, это десяти или пятнадцати значный номер необходимо сообщить нам по номеру (067) 836-18-18 в телефонном разговоре или выслав его в виде СМС. Без этого кода курьер сервисного центра не сможет забрать вашу посылку с отделения Новой Почты и срок задержки ремонта может возрасти.

Как только мы получим Ваше устройство, наш консультант свяжется с Вами по телефону для уточнения информации о поломке. Далее устройство будет оформлено в нашу базу данных и Вы получите SMS с номером ремонта. В течение примерно 2-х дней будет произведена диагностика, после чего мы свяжемся с Вами и озвучим точную стоимость ремонта.

После того, как Вам будет озвучена точная стоимость ремонта и конкретные сроки выполнения ремонтных работ, Вы можете согласиться на ремонт или отказаться от его выполнения.

В случае отказа от ремонта либо его невозможности или нецелесообразности, оплачивается диагностика и доставка в обе стороны. Если Вы соглашаетесь на ремонтных, устройство будет отремонтировано и выслано Вам обратно с наложенным платежом на сумму ремонта. Когда Вы получите устройство, обязательно проверьте его работу и качество выполненных работ в отделении Новой Почты. Только после этого Вам нужно будет оплатить услуги Сервисного Центра.

Гарантия ремонта.

В зависимости от вида ремонта сервисный центр предоставляет гарантию на выполненные работы сроком от 1 до 6 месяца. Свидетельством гарантии является квитанция которая прилагается к отремонтированному товару. Срок гарантии начинается с даты окончания ремонта указанному на квитанции.